GO8 mang đến trải nghiệm sử dụng tiện lợi cho người dùng với khả năng truy cập mọi lúc mọi nơi thông qua ứng dụng tối ưu cho cả Android và iOS. Việc cài đặt app rất đơn giản, chỉ mất vài bước là có thể bắt đầu sử dụng. Giao diện được thiết kế trực quan, thân thiện, giúp người mới nhanh chóng làm quen và dễ dàng tìm kiếm các chức năng cần thiết như đăng ký, nạp tiền, rút tiền hay kiểm tra khuyến mãi. Hệ thống xử lý giao dịch tại GO8 hoạt động mượt mà, đảm bảo thời gian nạp chỉ từ 1 đến 3 phút và rút tiền trong khoảng 5 đến 15 phút, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Các hình thức thanh toán đa dạng như ví điện tử, internet banking và QR banking giúp linh hoạt trong mọi tình huống. Ngoài ra, người dùng luôn được hỗ trợ nhanh chóng bởi đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7. Tất cả những yếu tố này góp phần tạo nên một môi trường sử dụng an toàn, nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng tại Việt Nam.