Markedsføring har endret seg mye de siste årene. Tidligere gjettet selskaper hva kundene ønsket. De lanserte annonser og ventet på resultater. Noen ganger svarte folk. Andre ganger ignorerte de dem. Merkevarer brukte penger uten klar retning.

Nå føles situasjonen annerledes. AI hjelper merkevarer med å forstå atferd og legge merke til mønstre. Den studerer data og viser hva kundene liker. På grunn av det slutter markedsførere å gjette. De begynner å bruke reell innsikt.